Termos e Condições

Datenschutzerklärung und personenbezogene Daten

1. 01

   Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: FeelSãoMiguel, Lda. ist über die Marke FeelAzores Sports für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die über die Website, Formulare, Online-Buchungen, E-Mail-Kontakt, Telefon oder persönlich erhoben werden. Die Kontaktdaten des Unternehmens sind unter www.feelazoressports.com sowie in allen Vertrags- und Abrechnungsunterlagen verfügbar.

2. 02

   Datenschutzbeauftragter: Zum jetzigen Zeitpunkt ist FeelSãoMiguel, Lda. gesetzlich nicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten (DPO) verpflichtet. Bei Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kannst du uns über die auf unserer Website angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.

3. 03

   Betroffene Person: Als betroffene Person gilt jede natürliche Person, die eine Buchung vornimmt, Informationen anfordert, an einer von FeelAzores Sports organisierten Erfahrung teilnimmt, Ausrüstung mietet, die Dienste als DMC oder Reisebüro in Anspruch nimmt, Marketingmitteilungen abonniert oder das Unternehmen auf beliebigem Weg kontaktiert.

4. 04

   Zweck der Datenverarbeitung: Die personenbezogenen Daten werden verarbeitet für: Verwaltung von Buchungen für Fahrradverleih, Touren und Erlebnisse; -Organisation von Touristenprogrammen und Reisen; -Buchung von Unterkünften, Transporten und anderen touristischen Dienstleistungen; -Verwaltung der obligatorischen Versicherungen; -Ausstellung von Buchhaltungsunterlagen; -Kommunikation mit Kunden; -Marketing und Newsletter (sofern autorisiert); -Beschwerdemanagement und Kundensupport; -Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

5. 05

   Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, berechtigtes Interesse und Einwilligung der betroffenen Person, sofern zutreffend.

6. 06

   Erhobene Daten:Je nach den vertraglich vereinbarten Leistungen können folgende Daten erhoben werden: -Name; -Anschrift; -Staatsangehörigkeit; -Geburtsdatum; -Kontaktdaten; -Identifikationsdokument, sofern gesetzlich erforderlich; -Rechnungsdaten; -Notfallkontakt; -Medizinische Informationen, die für die Sicherheit der Aktivitäten relevant sind; -Fotos und Videos gemäß den Bestimmungen dieser Richtlinie.

7. 07

   Aufbewahrung der Daten: Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, sowie für die gesetzlich geltenden Fristen.

8. 08

   Aufnahme und Verwendung von Bildern: Während der Touren, Events und Erlebnisse können Fotos und Videos für Zwecke der institutionellen Kommunikation und Promotion von FeelAzores Sports aufgenommen werden. Sofern gesetzlich erforderlich, wird eine Einwilligung eingeholt. Die betroffene Person kann die Entfernung von Bildern verlangen, auf denen sie identifizierbar ist.

9. 09

   Buchungsplattformen und Kundenmanagement: FeelAzores Sports kann Online-Buchungsplattformen, CRM, operative Management-Software und Abrechnungssysteme nutzen. Diese Anbieter agieren als Auftragsverarbeiter und verarbeiten die Daten nur nach Anweisung von FeelAzores Sports und in Übereinstimmung mit der DSGVO.

10. 10

    Weitergabe von Daten:Die Daten können bei Bedarf an Hotels, Transportunternehmen, Guides, Versicherungen, Reiseveranstalter, Technologieanbieter, Zahlungsplattformen und öffentliche Behörden übermittelt werden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

11. 11

    Internationale Übermittlungen: Sofern Anbieter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sind, stellt FeelAzores Sports sicher, dass die Übermittlungen den in der DSGVO vorgesehenen Mechanismen entsprechen.

12. 12

    Daten Dritter: Wer personenbezogene Daten anderer Teilnehmer bereitstellt, erklärt, dazu berechtigt zu sein und diese über die entsprechende Verarbeitung informiert zu haben.

13. 13

    Rechte der betroffenen Personen: Die betroffenen Personen können ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung über die von FeelAzores Sports bereitgestellten Kontakte ausüben.

14. 14

    Datensicherheit: FeelAzores Sports implementiert angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

15. 15

    Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen im Tourismussektor Als Anbieter von Aktivtourismus, Reisebüro (RNAVT) und Destination Management Company (DMC) kann FeelAzores Sports die notwendigen Daten verarbeiten für: -Verwaltung der obligatorischen Versicherungen; -Identifizierung der Teilnehmer, sofern gesetzlich vorgeschrieben; -Erfüllung der von den zuständigen Behörden auferlegten Verpflichtungen; -Verwaltung von Buchungen bei touristischen Anbietern; -Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und administrativer Pflichten.

16. 16

    Cookies: Die Website kann Cookies verwenden, um die Navigation zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Der Nutzer kann seine Präferenzen über die Cookie-Management-Plattform verwalten.

17. 17

    Aufsichtsbehörde: Wenn du der Meinung bist, dass deine Rechte verletzt wurden, kannst du eine Beschwerde bei der Nationalen Datenschutzkommission (CNPD) – www.cnpd.pt – einreichen.